长春娱乐官网网址-周末随心飞销售平台被挤爆 东航优化系统持续限量销售

长春娱乐官网网址-周末随心飞销售平台被挤爆 东航优化系统持续限量销售

  原标题:周末随心飞销售平台被挤爆,东航优化系统持续限量销售

  记者 | 薛冰冰

  6月18日,东方航空公司售价3322元的“周末随心飞”产品一经上线,获得强烈市场反响。不少用户遇到线上拥堵、客服电话无接听等情况。

  上海工作的杨先生向记者讲述,18号当天他多次尝试购买“周末随心飞”产品,但始终未能下单成功。后来听朋友建议,改用安卓系统购买,19日凌晨1点多,杨先生如愿以偿抢到一套随心飞产品。

  “用安卓手机购买顺畅很多,排了有几分钟,苹果系统一直排不上队”,杨先生告诉界面新闻记者,除了购票成功率有差别,在客票兑换方面,安卓系统上可以随即兑换,而苹果系统当时还不能兑换,“主要是因为IOS系统上,东航APP不是最新版”。

  18日晚,东方航空在其官网发布“关于’周末随心飞’产品相关情况的说明”中称,周末随心飞产品受到的市场认可度超出预期,并发量超出设计容量,造成线上拥堵,公司技术人员一直在全力优化系统网络。

  界面新闻记者今日再次进入应用商店发现,东航APP苹果系统最新版本已经上线,上线时间为今天上午10时左右,现在IOS系统已经可以进行客票兑换。东航在情况说明中也做出温馨提示,根据产品说明尽快更新东航APP版本。

  东航声明中还表示,鉴于运力充足,预计限量销售仍将持续一定时间,建议广大客户从容购买。系统已为成功预约的用户预留额度,将会继续通过短信通知完成购置手续。

  此外,因采取限量发售,加之购买通道拥挤,微博上用户反映,有黄牛加价进行转手倒卖,东航对此做出郑重提醒,该产品仅在东方航空APP以3322元人民币定价销售,请客户在官方渠道购买及使用,避免造成经济损失和使用问题。

  昨天“随心飞”产品开始销售,东航客服热线一直处于繁忙状态,而部分用户今天在拨打95530客服电话出现无法接通的情况。截止发稿前,东航方面尚未对此做出回复。

  东方航空推出的全民航领域首款“周末随心飞”产品,以3322元限量发售,旅客购买该产品并激活后,可在2020年内的任意周六和周日,不限次数乘坐东航和上航航班,畅飞国内除港澳台地区外的各大城市。

  据了解,随心飞产品适用东、上航实际承运的国内航班经济舱(港澳台除外),有座位销售时均可订票,适用航班日期为购买之日至2020年12月31日计划起飞时间为周六、周日的航班。

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责任编辑:张玫

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